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FAQs

Guía de cuidados

Prints

  • Asegurate de tener las manos muy limpias y secas, o en su defecto guantes de algodón. Las impresiones Giclée son muy delicadas.
  • Abrir con mucho cuidado y mover con precaución.
  • Puedes aplanar la impresión para enmarcarla con un libro pesado.
  • No recomendado poner en exteriores o baños.
Esculturas
  • Abrir con mucho cuidado y mover con precaución.
  • No ejercer ningún tipo de fuerza sobre el metal.
Cuadros
  • Son piezas únicas e irrepetibles. Sólo existe un ejemplar.
  • Abrir con mucho cuidado y mover con precaución.
  • No exponer al sol directamente para la buena preservación de los colores.
  • No mojar ni poner ningún producto corrosivo sobre estos.


Atención al cliente

Muchísimas gracias por pasarte por nuestra web y ayudarnos a hacer realidad este sueño. ¡Gracias también por hablar de nuestro proyecto a tus amigos y familiares y por correr la voz de que existimos! :)

No dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier duda o incidencia que puedas tener:

  1. Envíanos un correo a [email protected]
  2. Un DM vía instagram @contodoelart
  3. Rellena el formulario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible

Política de envíos

La entrega estándar tarda de 2 a 5 días. Por favor, espere de 2 a 4 días hábiles para que recibamos y procesemos su pedido.

Debido a las fiestas y vacaciones, la entrega puede demorar entre 4 y 5 días más de lo habitual.

Antes de hacer el envío nos aseguramos de que el estado de la pieza de arte esté en muy buen estado y la embalamos cuidadosamente. Lo queremos hacer bien para que llegue la escultura, cuadro o impresión de la mejor manera y en el mejor estado posible.

Envíos sólo en Cataluña (de momento), si estás fuera de Cataluña ponte en contacto con nosotros y vemos qué podemos hacer.

Política de devolución y cambio

Si hay un problema con tu pedido, ¡no te dejaremos colgado! Si algo salió mal, haremos todo lo posible para ayudarte. Aún y así, es importante que sepas que no se adimiten cambios ni devoluciones. Si quieres devolver la pieza, no realizaremos un reembolso.

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